Direktmarketing – um Antwort wird gebeten

Kundenbeziehungen aufbauen, Kundentreue steigern und eine enge Kundenbindung erreichen, dies sind die herausragenden Argumente für Direktmarketing. Die direkte Ansprache eines möglichen Kunden und die Aufforderung zur Antwort zeigen Wirkung.
Stammkunden erwirtschaften nach wie vor die meisten Umsätze. Direktmarketing hat nicht nur für die Gewinnung von Neukunden Vorteile, sondern dient vor allem dem Ziel Stammkunden eng an das Unternehmen zu binden.

Diese Kundennähe und die Kundenzufriedenheit haben außerdem positive Abstrahlungseffekte. Die gewonnenen Daten können dazu verwendet werden, um Werbemaßnahmen und andere Aktionen individueller zu gestalten. Das Direktmarketing vermindert Streuverluste durch die individuelle Kontaktansprache.